自動(dòng)發(fā)短信天語V209
相信自動(dòng)發(fā)短信這回事許多用戶都經(jīng)歷過,就算沒有經(jīng)歷過也都聽說過,關(guān)于這種非!吧秸辈⑶伊髅サ淖龇ù蠹覍Υ硕忌類和唇^,而天語手機(jī)V209則同樣也擁有如此神奇的“智能”功能,竟然會(huì)自動(dòng)發(fā)出短消息,而隨之而來的話費(fèi)卻在不知不覺不明不白中流失。
實(shí)際案例:
用戶“x13796656”在2月份購買了天語V209,之前一直用移動(dòng)的SIM卡,在一天偶然上網(wǎng)查了相應(yīng)兩個(gè)月的話費(fèi)清單時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,每個(gè)月都有一條短信自動(dòng)發(fā)往600001,清單顯示屬于行業(yè)應(yīng)用短信,在凌晨左右發(fā)出,但是詭異的是發(fā)件箱里并沒有相關(guān)記錄,應(yīng)該屬于手機(jī)自動(dòng)發(fā)送。該用戶又撥打移動(dòng)的客服電話咨詢,結(jié)果被告知懷疑是手機(jī)集成了某個(gè)軟件自動(dòng)發(fā)短信。說到這里我覺得不管有沒有集成自動(dòng)發(fā)短信的軟件,但是這種自動(dòng)發(fā)信息的事情已經(jīng)板上釘釘,如此一來在使用過程中肯定會(huì)讓用戶覺得非常不安。除此之外,該機(jī)同樣擁有質(zhì)量差勁售后服務(wù)惡劣等一貫“特色”。
出現(xiàn)問題:自動(dòng)發(fā)送短信,無故自動(dòng)關(guān)機(jī),出現(xiàn)質(zhì)量問題售后不予退換等