雖然蘋果一再強調iPhone X自發布以來一直都是市面上最暢銷的手機，但是要真說買到手機之后用戶的滿意度，iPhone X的表現卻不太好。今天ACSI(AmericanCustomerSatisfactionIndex，美國消費者滿意指數)發布了2018年美國電信業報告，在機型滿意度調查中，2016年發布的iPhone7Plus仍然排名第一，而iPhone X僅僅排在第17。
我們先來看看手機品牌的用戶滿意度排名，ASCI這次統計了45292名用戶的意見。總體來看，用戶對于智能手機行業的滿意度相對于2017年沒有任何變化，還是79分，ACSI表示這一定程度上要歸結為智能手機行業不思進取的現狀。
具體品牌方面，蘋果和三星依然以81分和80分排名前二，得分相較2017年也毫無變化。摩托羅拉和LG在中國市場節節敗退的同時，卻在美國得到了更好的用戶滿意度，分別上漲了4%。從下文的機型滿意榜不難發現，LG G4這臺老旗艦竟然還有著很高的用戶滿意度，而Moto現在也是靠著G、E系列的入門級撐場面。
