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          09月 02

          虛擬運營商用戶發展為何這么慢?

          編輯:匿名 來源:搜狐IT
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          虛擬運營商牌照已發放25家,據說目前申請牌照超過200家。雖然看起來很“熱鬧”,但是經過3個月發展,虛擬運營商的用戶才20多萬。更讓業界看不清楚的是,虛擬運營商的“殺手級”的業務在哪里?虛擬運營商背后的商業邏輯是什么呢?近日,筆者走訪了虛擬運營商大佬,傾聽了他們的聲音

          虛擬運營商為啥不著急發展用戶?

          虛擬運營商準入門檻并不低,筆者此前文章“虛擬運營商生存有多難?門檻虛高,收費繁雜”有過描述,大多投入在千萬元級別以上。與傳統的電信運營商以億計算用戶相比,20萬用戶,還不及一個市級分公司數量多。虛擬運營商理應急得像熱鍋上的螞蟻,然而,筆者調查發現,他們看起來并不著急,主要原因有以下幾個:

          1、差異化,對傳統業務如何“包裝”沒有想好

          一位虛擬運營商大佬做了一個形象比喻:運營商就像一個水庫,而虛擬運營商就好比一個蓄水池。運營商賣自來水,虛擬運營商就要賣冰棍或者賣礦泉水,這樣才有升值空間。而如今,眾多虛擬運營商還沒有想好如何“加工”優質水的問題。

          對此,迪信通創始人劉東海對筆者表示,目前虛擬運營商只有做與傳統電信運營商經營差異化的業務,才能生存。迪信通主要是與行業上下游企業合作,與手機廠商、可佩戴設備商、周邊設備商、金融行業,物聯網、互聯網、智能家居等打造移動互聯生態圈;

          而分享通信董事長蔣志祥說,分享通信沒有“包袱”。在獲得牌后,主張做“三不”業務(傳統電信運營商不愿意做、做不好、不能做的業務)。

          類似分享通信、迪信通這樣的老牌企業,一直就耕耘在電信業領域,尚未祭出殺手業務。互聯網以及跨界的虛擬運營商們,更多是觀望與試水。

          2、新業務突破需要時間

          通信生活報獲悉,分享通信一款“綠色手機”有望在9月份上市。該公司定位特定人群的品牌手機陸續推出,譬如,針對高爾夫愛好者推高爾夫手機

          迪信通成立21年以來一直致力于移動通信終端的銷售,是目前國內門店最多,覆蓋省份最廣的通訊連鎖零售企業。劉東海透露,迪信通也在著手推自有品牌的終端產品。

          其實,在沒有獲得牌照之前,無論是分享通信、迪信通還有樂語等,他們也可做終端業務,但最多是替運營商賣手機。而現在他們可以定制自主品牌的手機,擁有與運營商一樣主導產業鏈的話語權。

          但是,他們剛剛起步,對于創新產品的推出,往往需要一年半載的時間。

          3、不急于擴張,擔憂配套服務跟不上。

          傳統電信運營商一般很在乎用戶爆炸式增長,因為用戶規模決定其市場勝負。用戶質量可以良莠不齊。而虛擬運營商用戶就不能這樣“野蠻增長”。蔣志祥對筆者表示,盡管公司的目標用戶百萬,而現在每天僅發展100余個用戶,公司并不會用強制性對用戶數量進行KPI考核,而是在乎對已有大客戶的服務質量。中國虛擬運營商聯盟副秘書長鄒學勇稱,現在虛擬運營商存在盲目擴張情況,容易導致用戶服務難以保障。

          4、與電信運營商“和諧”共處。

          運營商給每家虛擬運營商到年底都有放號任務,完成任務后才能開放下一批號碼或者下一個城市。截止目前,蘇寧互聯最多,也就60多個城市。虛擬運營商即便是內心發急,也不敢貿然搶“地盤”。另據某虛擬運營商大佬透露,申請虛擬運營商牌照,并不在乎發展多少移動用戶,而是通過這個牌照,加強與運營商之間其它領域的合作。

          5、可以找小伙伴來合作。

          劉東海對筆者表示,沒有獲得牌照的企業如果想做虛擬運營業務,非常歡迎合作。

          北京郵電大學教授宋俊德說,虛擬運營商申請牌照目的也不一樣,不乏有企業就是為了“占坑”,坐等風起。據悉、截止到目前,虛商170卡總共發展了約20萬用戶,其中蝸牛移動、京東通信、阿里通信三家就占了七成用戶份額。有虛擬運營商還是“零用戶”。傳聞虛擬運營商遠特通信賣牌照,該公司回應稱,只是尋找合作伙伴共同來做。

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