手機亞馬遜如何聯系客服

手機亞馬遜如何聯系客服？總有小伙伴提問說亞馬遜怎么聯系賣家怎么聯系客服，其實手機亞馬遜里是沒有賣家的，只有客服，那么該怎么聯系客服呢？且聽小編來詳解，往下看看這篇手機亞馬遜如何聯系客服的教程吧。

相關教程：手機亞馬遜取消訂單方法

1）打開【手機亞馬遜】，進入首頁后點擊左上角的三條杠【三】。（如下圖）

2）跳出菜單欄后，用手指往上滑拉至底部，找到【聯系我們】的按鈕點擊它，目前有兩種方式聯系客服，一種是【電子郵件聯系客服】，另一種是【電話聯系客服】；小編先給大家講解下【電子郵件聯系客服】的方法，點擊它。（如下圖）

3）可以看到跳轉后的頁面有細分到找客服需要問的問題，選擇一項【相關問題】，下面還有幾個細分的子問題，小編就不上圖了，選好了問題分類到最后一步呢，會跳轉到自己的訂單頁面，勾選一個有問題的商品后點擊【繼續客戶服務】的按鈕。（如下圖）

4）接著你就可以描述問題啦，小編舉了個例子，在圖左可以看到哦，描述完問題后點擊【發送電子郵件】，在五小時內將會收到客服代表的回復；而【電話聯系客服】呢，一開始也是需要選擇問題分類，選擇完問題分類后，將會跳轉到下方圖右的頁面，可以看到有客服的聯系號碼，撥打號碼就可以咨詢客服了，也可以讓客服來找你，在框框里輸入自己的電話號碼，點擊【亞馬遜聯系我】的按鈕，就可以啦。（如下圖）

PS：如大家在使用手機過程中遇到難題了，可以直接到手機知道（zhidao.3533.com）進行提問或關注本站微信公眾帳號（微信號:www3533com）后給小編留言，小編收到留言后會第一時間給大家解決相關疑問。

掌上亞馬遜 amazon	二維碼掃描下載
分類：生活工具   評分：
支持平臺：Android、Apple、Windows Phone