在移動互聯網時代,手機銀行已經成為人們辦理轉賬、理財、信用卡還款、賬戶信息查詢等銀行業務的主要工具。但隨著客戶數量和交易規模的不斷擴大,手機銀行“優惠牌”正逐漸縮水。日前,農業銀行手機銀行一改轉賬全免費政策,開始收費。手機銀行免費時代即將告終?
據悉,農行手機銀行轉賬業務從今年1月1日起開始收費,客戶通過掌上銀行辦理轉賬相關業務,本行異地、跨行轉賬和漫游匯款手續費執行柜面3折優惠,本行同城轉賬手續費全免。貴賓卡客戶在此基礎上還可以有其他優惠。
業內人士認為,農行之所以敢于收費,與該行手機銀行的爆發式增長有密切關系。年報數據顯示,截至2013年末,該行掌上銀行上網用戶總數達8297萬戶,年交易金額1.55萬億元,是2012年的3.7倍;掌上銀行短信客戶達到1.97億戶,年消息發送量達93.6億條。
事實上,銀行免費午餐變“溫柔一刀”的事情并不少見,就像此前信用卡交易短信提醒業務剛剛興起的時候,銀行都打著免費的旗號,當客戶逐漸習慣了免費的服務后,銀行則開始全面制定短信提醒費用收取標準。手機銀行也是如此,如今客戶使用手機銀行的習慣已經形成,該項業務已經從快速成長期進入成熟期,收費同樣是意料之中的事。
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