從夏新A616來看國貨的質量

    從01年大學一年級入手的第一臺摩托羅拉T2988開始，我至今已經用過數十款手機。有世界一流品牌，也有國內品牌，甚至是假冒的黑手機。從一開始喜歡上洋品牌，到后來支持國貨到了無可救藥的地步，買國產手機實在有一種越挫越勇的精神。可是，最后受傷的仍然是自己。

    自從去年支持完多普達后，受傷的我到深圳華強北花600塊買了一臺有雙卡雙待功手機。其實，這是一臺假冒CECT的。因為我總是丟手機，心想買一臺實用的，而且不貴的就行，所以才第一次轉進手機黑市。可是買后就特別后悔，首先是信號非常不穩定，打電話時經常會出現聽不清楚對方說話或是對方聽不清楚我說話的現象；另外就是電池非常不耐用，雖然標的電池容量是2800MAH，但幾乎是天天充電。沒多久，這臺垃圾手機終于被我在外出時弄丟了。我發誓，以后絕不買假冒偽劣手機。今年4月底，我到了中域手機超市買了這臺夏新A616，因為我喜歡雙卡雙待功能，而當時國際大品牌手機雙卡雙待功能的很少有。這店打的廣告是發現假手機賠10000塊，所以應該不存在假手機。但是這手機仍然讓我大失所望，才用了幾個月主板就壞掉了。8月初鍵盤出過問題，當時我懶得跑客服，給了中域手機店拿去客服送修，當時修了7天才修好的。可是沒過幾天又出了問題，在8月15號送到夏新客戶中心檢測到要換主板，并在當天把手機留給了客戶中心。

    今天已經是9月13號，手機還是沒修好給我。打電話給中心得到的答復是手機主板要等廠家寄過來才可以幫我換，我暈。當時客服前臺小姐對我說換主板可能要等10天左右的，我問可不可以讓我先把手機拿回去用，等主板由廠家寄到了客服我再拿過來換，可是他們拒絕了，說手機要返廠換主板的，無耐我只好留下手機。已經等了20天，漫長的等待是痛苦的，我不知道我還要等多久，難道手機廠家一直拖延寄主板我就要一直等下去？難道我為此造成的一切經濟及精神損失廠家沒責任嗎？我送修的客戶服務中心是上海潤迅通信科技服務有限公司深圳分公司，電話0755-83280627,受理單號:0024809,朋友們如果有懷疑可以撥這客服電話查證。

    國產手機的質量也許普遍比不上國際大品牌，但是手機出了問題為什么服務還是這么差，這不是嚴重傷害了我們這些支持國貨的消費者嗎？對國產手機我不想再多說，正如劉德華的這句公益廣告“今時今日這樣的服務態度是不夠的”。