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3533手機(jī)世界 
2008-9-16 女友要換手機(jī)，由于暫時手頭拮據(jù)，就想著價格不要超過2000塊，又要非國產(chǎn)。最后她選定了Nokia 7310c，理由只有一個，漂亮！我看了一些文章后，和她語重心長的說這個手機(jī)待機(jī)時間短、后蓋難開等毛病，結(jié)果她不為所動。毅然決然的于8月底在公主墳的國美電器買了一部，兩天后就帶著它去外地培訓(xùn)了。結(jié)果，沒過兩三天就給我打電話，說手機(jī)毛病多，心里郁悶！
具體毛病有三條：1，充電器第一次插上沒有反應(yīng)，要插兩次才能正常充電。2，手機(jī)經(jīng)常剛剛一開機(jī)就會死機(jī)，這時必須把后蓋拔掉才能正常使用。3，如果能正常開機(jī)，經(jīng)常自動語音撥號呼叫通訊錄里的人！這時按什么都沒用，只有把后蓋拔掉把電池取出來！
由于在外地封閉，不方便調(diào)換，也無法修理。我剛開始還以為是她設(shè)置有問題。好容易等到中秋節(jié)她回來后，我陪著反復(fù)看說明書，設(shè)置，還是毛病依舊！不得已只好送到華鷹大廈那個中移動Nokia特約維修點(diǎn)！當(dāng)時的心情非常非常非常生氣！
大約1個小時后，我們?nèi)ツ�。結(jié)果那個不怎么漂亮的服務(wù)員說經(jīng)過檢查，沒有發(fā)現(xiàn)機(jī)器的毛病，工程師判斷可能是后蓋有點(diǎn)問題，容易碰到側(cè)邊的兩個音量鍵。但因?yàn)樗腿ゾS修時那個服務(wù)員并不要求留下后蓋，所以工程師也無法準(zhǔn)確給出結(jié)論。如果要解決問題就只能花錢買個新后蓋！
我氣憤至極，新買的機(jī)器不能用，維修點(diǎn)還給不出個說法，能不生氣嗎？！至于要求掏錢買配件這種說辭我早就想到了，他們不就靠這個掙錢嗎！我要求他們給出一份檢測報(bào)告，當(dāng)時的想法是，如果真是機(jī)器毛病，無論如何要回去找國美給換了�？墒侨魏尉S修點(diǎn)都是一個德行！都是整天想著如何能最大限度的收錢并負(fù)最小的責(zé)任！他們說這只是工程師的推測，不能寫在報(bào)告上。（還不是怕引起糾紛），我不依不饒，和那個服務(wù)員爭辯：“你們連這個都不能確定，你們保修都保修了什么？既然你們不能確定憑什么要我們買個新后蓋？我等了一個小時，你們連個準(zhǔn)確的說法都給不了，你們都做了什么工作？維修就是這樣修的？我拿來什么樣還還給我什么樣？！”結(jié)果旁邊一個大姐（估計(jì)是個小頭頭）看我不是好惹的主，也怕其他顧客圍過來，就對那個服務(wù)員說：“你給他打份檢測報(bào)告，在讓工程師把后蓋有問題給寫上吧。”
生氣歸生氣，雖然報(bào)告拿到了，但也總不能去國美再強(qiáng)搶一部手機(jī)回來吧。冷靜了會，我就拉著我女朋友坐在那個服務(wù)員面前，當(dāng)著她的面，拿著女朋友的指甲剪，把后蓋靠近側(cè)邊調(diào)節(jié)音量的那一塊稍微凸出的塑料塊給剪掉了。然后，除了充電器那個問題依舊外，一切正常。再也沒有出現(xiàn)毛病。我非常不屑的看了看這群不負(fù)責(zé)任的所謂工程師和服務(wù)員，就離開了。
結(jié)果就是我在中移動的nokia特約維修點(diǎn)用一把指甲剪自助修復(fù)了全新的Nokia 7310c！這不能不說是對Nokia 和特約維修點(diǎn)的諷刺啊。
如果有朋友也遇到類似的問題，可以參考一下我的方法�？赡軙悬c(diǎn)用！
