故障現(xiàn)象:該機(jī)在正常使用半年后經(jīng)常無故白屏,無顯示;有時(shí)候接電話突然白屏,但接打電話正常;故障后20分鐘后又正常但很不穩(wěn)定,操作時(shí)有花屏現(xiàn)象直至故障暫時(shí)消失.以后故障頻率迅速增加,直至白屏故障不能自行消失.令使用者十分頭疼(重啟和硬拔電池都不能解決問題.)
故障原因分析:可能是該機(jī)型軟件不穩(wěn)定造成.(硬件故障可能性較小)
解決方法:開機(jī)后(白屏)等約10秒,按左軟鍵-下鍵-按3下右鍵-ok(確認(rèn))鍵2下即可!!(即恢復(fù)出廠設(shè)置菜單)
解決效果:很好!!屏幕非常穩(wěn)定鮮艷,故障沒有再出現(xiàn).
建議廠家:
1,提高產(chǎn)品軟,硬件質(zhì)量;
2.加強(qiáng)產(chǎn)品工藝;
3.完善產(chǎn)品功能;
4.做好售后服務(wù);樹立國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的良好形象!