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          手機(jī)游戲攻略

          聯(lián)想I909購(gòu)機(jī)7天維權(quán)歷程

          hbbdqy 3533手機(jī)世界 2008-2-7

              本人由于身處小城市,所以本地的聯(lián)想銷售只有一家,雖然趕上搞活動(dòng),價(jià)格還是很高,于2008年1月28日1299元購(gòu)入。因?yàn)樵瓉?lái)的MOTO機(jī)器突然不能用了,只好拋棄了已經(jīng)使用5年的愛(ài)機(jī),匆忙購(gòu)入了聯(lián)想i909,原本是想買(mǎi)I968,可惜本地沒(méi)有。

              買(mǎi)了機(jī)器后,到論壇看了朋友們的評(píng)論,分別輸入####1111#、####0000#、####2222#,發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)器是硬件60版的,軟件是121的。輸入####72728439#,將機(jī)器設(shè)置了免提,發(fā)現(xiàn)通話的時(shí)候,喇叭有嚴(yán)重的噪音干擾。機(jī)器SD卡才是256M的。

              第二天就去經(jīng)銷商處要求換機(jī)器,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商那里的聯(lián)想i909全是2007年11月出廠的,發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)器是硬件60版的,軟件是121的。輸入####72728439#,將機(jī)器設(shè)置了免提,發(fā)現(xiàn)通話的時(shí)候,喇叭全部有嚴(yán)重的噪音干擾。于是我強(qiáng)烈要求給我換61版的機(jī)器(因?yàn)槁?tīng)說(shuō)61版的機(jī)器解決了通話噪音的問(wèn)題)。可是經(jīng)銷商堅(jiān)持說(shuō)聯(lián)想沒(méi)有出61版的。

              我立即給聯(lián)想售后服務(wù)打電話詢問(wèn),聯(lián)想售后要我到當(dāng)?shù)芈?lián)想維修站去檢測(cè)。我到聯(lián)想網(wǎng)站投訴了一次。(聯(lián)想售后兩天后才電話給我答復(fù))。

              第三天我去了聯(lián)想售后維修站,服務(wù)小姐很客氣,說(shuō)可以出檢測(cè)報(bào)告,但是要求我出具正式發(fā)票,可是經(jīng)銷商沒(méi)有給我正式發(fā)票,只有收據(jù),于是我又給聯(lián)想售后服務(wù)打電話詢問(wèn),聯(lián)想售后服務(wù)人員和聯(lián)想售后維修站的人員溝通了一下,才同意給我出檢測(cè)報(bào)告。報(bào)告上寫(xiě)故障原因:通話噪音,經(jīng)常死機(jī)。

              第四天我到經(jīng)銷商處,拿出檢測(cè)報(bào)告,要求退貨物,經(jīng)銷商堅(jiān)決不給退,我只好說(shuō)要給工商管理部門(mén)投訴,并大聲為自己辯護(hù),并第三次給聯(lián)想售后服務(wù)打電話詢問(wèn)。聯(lián)想售后服務(wù)人員說(shuō)要聯(lián)想維修站出退機(jī)單才可以退貨。我也不愿意在去遙遠(yuǎn)的聯(lián)想維修站(要浪費(fèi)我一天的時(shí)間),只要同意換機(jī)器,經(jīng)銷商答應(yīng)給換2008年1月出廠的機(jī)器,說(shuō)需要到上級(jí)經(jīng)銷商取貨才行。

              第五天經(jīng)銷商給我打電話,說(shuō)新機(jī)器到了。我過(guò)去一看只有白綠色的,沒(méi)有棕色,而我看中是棕色,經(jīng)銷商還要到上級(jí)經(jīng)銷商處取貨,要我再等等。

              第六天我又到經(jīng)銷商那里,結(jié)果經(jīng)銷商說(shuō)2008年1月出的聯(lián)想i909只有白綠色。我也只好答應(yīng)換白綠色。分別輸入####1111#、####0000#、####2222#,發(fā)現(xiàn)機(jī)器是硬件61版的,軟件是137的。機(jī)器有了免提,發(fā)現(xiàn)通話的時(shí)候,喇叭已經(jīng)沒(méi)有嚴(yán)重的噪音干擾了。帶的SD卡也改成512M了。

              第七天,通過(guò)一天試機(jī),對(duì)聯(lián)想i909的性能還是很滿意,就是價(jià)格貴了點(diǎn)。

              通過(guò)我的艱苦努力,才維護(hù)我應(yīng)有的權(quán)利。希望別的朋友不要放棄自己的權(quán)利,購(gòu)買(mǎi)到自己滿意的機(jī)器。


           

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