我的6268手機的維修遭遇

    我的6268的維修的遭遇
　　過年期間，發現我的6268出現經常自動重新啟動、照相鍵失靈、自動進入照相模式的問題（此問題去年10月也同樣出現過，返廠維修過）。
　　于是在3月初拿到金華解放東路的NOKIA維修站維修，當時的客服小姐和我說，換個主板就好了。于是我同意了，開始了我的6268漫長的維修經歷。
　　下午，吃完飯后，我依約去拿手機。當時已經是下午1點40多了，已經距離我手機維修的開始時間2個多小時，已經遠遠超出了NOKIA客服承諾的1小時維修的時間，而我的手機竟然還沒有弄好。因為下午2點就要上班，我向NOKIA客服要求加快速度。
　　手機終于在2點以前弄好了，據客服說他們已經給我更換了主板。我拿到手機后，驚訝的發現：手機上的照相鍵裝錯了。于是提出再次維修。
　　客服又將我的6268拿進去維修，跟我說很快就好。于是我向公司請假，在維修站等待我的手機的維修。
　　到了2點半的時候，NOKIA的客服將我的手機再次拿出，告訴我：手機上的照相鍵壞了，手機所有的問題都是因為照相鍵的問題引起的。我說：“你們不是說，是我主板的原因么，并且給我更換了主板。”客服：“經過檢查這些問題都是因為照相鍵的問題引起的，我們沒有更換主板”“需要更換的照相鍵屬于外殼部件，不能免費保修，必須花30快錢”我借口沒有帶錢，提出下午下班后來拿機。
　　回到公司我就向nokia總部投訴，經過協調，三天后我還是自己出了30塊錢更換了手機的照相鍵。

　　手機維修的第一個階段到此為止告一段落。
　　拿回手機后，我發現原來自己紀錄的串號和手機的串號不一致，并且軟件版本也變成了500了，心想看來他們還是給我更換了主板。
　　幾天后，一個朋友問我的手機型號，我打開手機的詳情給他看。他說你的6265手機好像不常見阿。我當時就納悶了，拿過來一看，發現我的手機型號變成了6265。
　　于是再次將手機拿到NOKIA維修站，他們也搞不清楚怎么會變成6265。于是我再次向NOKIA總部客服投訴，總部客服也很納悶，因為6265根本不應該出現在大陸。于是總部客服讓維修站將我的手機返廠。可是維修站說沒有CDMA的備機，于是就沒有給我提供備機。
　　14天后，NOKIA維修站通知我去拿手機。
　　手機的確變成了6268，而且串號和軟件版本再次變了，看來他們又給我換了主板。在檢查手機的時候，我又發現了問題，我的機頭的外殼和機頭中間有很大的縫隙，NOKIA說我的中殼上的一個卡扣壞了。如果要換中殼，需要自己掏錢
　　當時我就怒了，我說中殼又不是我搞壞的，是你們在返修的時候拆壞的，我不同意支付，要求賠償。并且向NOKIA總部投訴，要求換機。后來NOKIA總部，打電話給維修站，經過協調，維修站給我更換了壞掉的中殼。
　　再次檢查，發現手機里面的螺絲釘都出現了劃絲，于是我就根據NOKIA 6268 一二級維修手冊上面的要求（螺絲只能用一次），向維修站提出更換全部的螺絲。NOKIA維修站只好給我更換了所有的螺絲釘。