本人屬昆明地區(qū),昨天已成功在昆明長(zhǎng)遠(yuǎn)KF免費(fèi)更換了我的E50鍵盤(pán),我的E50是今年2月在蘇寧購(gòu)買(mǎi)的,差不多更換之前,我的鍵盤(pán)已經(jīng)面目全非,1、5、c、6三個(gè)鍵已經(jīng)磨損嚴(yán)重,不是看到網(wǎng)友貼出公告可以免費(fèi)更換鍵盤(pán),我還真不敢相信能夠更換。下面就簡(jiǎn)述下我更換的經(jīng)過(guò)。
首先在諾基亞官網(wǎng)查到KF的地址、電話,然后直接就打過(guò)去問(wèn)有沒(méi)有E50鍵盤(pán),得到答復(fù)有(可能KF已經(jīng)知道會(huì)有大面積更換情況出現(xiàn)也沒(méi)問(wèn)我什么問(wèn)題),掛完電話就趕緊拿著發(fā)票和保修卡就去了(實(shí)際上發(fā)票不用帶的,你就是你是外地的,然后她會(huì)幫你通過(guò)聯(lián)網(wǎng)看你的IEMI號(hào)是否在保修范圍),來(lái)到KF,我也沒(méi)說(shuō)什么,直接就告訴kf我來(lái)更換E50鍵盤(pán),KF也二話沒(méi)說(shuō)接過(guò)保修卡、發(fā)票和手機(jī)看了看開(kāi)單就接收了。(我想KF也是心照不宣,心知肚明,哼)
可是后來(lái)我就徹底憤怒了,等了半個(gè)小時(shí)后,我接過(guò)換好的手機(jī),一摸我的搖桿就不對(duì)勁,往左后不能復(fù)位了,我就開(kāi)始和KF交涉,KF竟然冒出一句:“這我們也不太清楚,當(dāng)時(shí)接過(guò)你的手機(jī)的時(shí)候,你也沒(méi)說(shuō)清楚”,我靠,簡(jiǎn)直是不講理,不過(guò)她還是又返回檢查,過(guò)了十分鐘,我的愛(ài)機(jī)拿出來(lái)后,“工程師”告訴KF說(shuō)當(dāng)時(shí)安裝的時(shí)候墊圈沒(méi)安好,這時(shí)KF語(yǔ)氣好了點(diǎn),我又開(kāi)始檢查,又發(fā)現(xiàn)往上不能復(fù)位了。第二次出來(lái)的時(shí)候竟然右軟鍵沒(méi)彈性。我開(kāi)始按捺不住我的火氣了。
又等了十來(lái)分鐘,我再次接過(guò)我的手機(jī),全面檢查了一遍,最后才終于過(guò)關(guān)了。這時(shí)候已經(jīng)呆在KF2個(gè)小時(shí)。
更換后的樣子