我的 M350 手機是去年 8 月 1 日買的,我用了兩個月,被 LP 要去用了,四個月左右的時候搖桿壞了,后來回廠修好,不過路上的時間太長了。后來一直用得很好。
前天晚上,也就是 2006 年 9 月 21 日,我 LP 在用 M350 發短信時,死機了!下電池重啟,壞事了:啟動不了,進不了桌面,一直顯示啟動畫面。
下晚班回家,事情就交到我手上,心想壞了,這臺 M350 現在已經過了保修期了,萬一自己搞不好,就要再買新手機了。先下了電池再重新開機,故障如舊。那就試著修吧。
首先想到的是可能是手機軟件壞了,那就再刷一遍手機版本唄。關機準備重新刷機,可是電腦顯示“找到新硬件,該硬件工作不正常”,在設備管理器中找到的端口前有一個黃色的“?”號,刷機失敗。
看來問題沒有想的那么簡單。我又取下 SIM 卡,能開機,也能播放 MP3 音樂,這一步應該可以排除是手機本身硬件問題的可能。心想是不是手機 SIM 卡的問題呢,于是把 M350 中的手機卡取下放到我的 M630 手機上,能正常開機;再把我的手機中的 SIM 卡取下放到 M350 手機上,還是不能開機,所以排除了 SIM 的問題可能。不過這更使我相信,是手機軟件出問題了, Windows 還會藍屏哩。
既然裝上 SIM 卡開不了機,不裝 SIM 卡倒可以開機,裝上 SIM 刷不了機,那么產裝 SIM 卡能不能刷機呢?還是試試吧。于是取下手機 SIM 卡,裝上電池,按住手機 * 鍵不放,接數據線,電腦居然能找到新硬件并正常安裝了驅動,這回也能顯示正確的 COM 端口了。
有戲,心想會不會是以后刷的這個版本不移穩定哩,我刷以前的版本: 051202 版吧,這個是官方版本,結果是成功的, M350 終于能正常開機了。我 LP 試了一下手機功能,所以功能均正常,但是她不滿意這個老版本,功能不好,輸入法也用不習慣了(要用撥號鍵改變輸入法,而新版本及目前的夏新手機都是 # 鍵改變輸入法的)。那就再刷新版本試試吧,經過 4 分鐘左右的時間, M350 兄弟做的新版本( M350_private_useonly_update )也成功刷進去了,開機,也是一切正常。
至此,這臺用了 1 年零 1 個月多時間,已過了保修期的 M350 終于又恢復正常了,不用再麻煩夏新的 KF 兄弟了。
經驗總結有兩點:1、出現不開機的時候,試試重新刷手機軟件;2、如果不能正常找到端口不能刷機,請試試取下SIM再試。
特把此經過寫下來,供遇到此現象的朋友們參考。