我的小明是2006年5月入手的,用了不到1星期兩邊的側鍵就出現了掉漆(右側的兩個鍵比較嚴重),前幾天在網站新聞上看到側鍵可以更換的消息(http://tech.163.com/06/0915/10/2R27MH6B00091PP8.html).但致電MOTO卻告知并無此事.氣憤中...
昨天去福州出差,在阿波羅大酒店下車,旁邊就有個MOTO的客服,走進去拿出我的小明甩給客服小姐,說了兩個字:"掉漆".小姐頭都沒抬就開始拆我的機器.我還納悶呢,換不換給句痛快話.沒想到過了會給我開了個維修單,簽完字.過了大約半個小時,側鍵更換完畢.小姐把維修單收回去了,沒給任何憑證.
隨后我說我的機子在呼叫保持時經常出現重啟現象.小姐拿出測試卡開始測試,奇怪的是居然沒出現重啟現象.但我還是要求給我的手機升級了(53P).問小姐53P在什么地方升級了,小姐居然告訴我也沒什么升級的,就是如果手機出現軟件故障時才升級,沒問題一般不需要升級.在我想著要不要升級的時候,大廳的小姐們居然集體跑到里間的屋子里聊天去了,K!就沖著,給我升級.升完級目前試用中,并未發現有何不同之處.今天上網才知道53P改的重要一點就是藍牙傳文件的時候是不再受機載內存限制了(我的原來是44P).在我等待升級的時間中,MM接到一個電話喂喂了兩聲估計是對方沒聲音就掛掉電話了.旁邊的MM說了句話沒讓我吐血"怎么不報你的工號呀,要是總公司查崗可就慘了,扣的可是整個前臺的獎金呀".強烈聲討MOTO的客服小姐,批評MM在維修過程中的傲慢舉動,扣她們當月獎金,哈哈!!!