為什么要退掉這款機

    剛看到這款機時，看中的是手寫功能，其它的說的過去，因為從價錢和對國產機的期望值上講，也就不要求做到最好。但買回來后，初充電完成，一使用，發現它的外屏在將對比度調到最小一檔時，手機的顯示屏上有明顯的豎道。就好象是電視機在接受到不好人信號時，屏幕上顯示的豎道相似。因為在購買時，就已得知，要到客服去鑒定才能退換等售后的服務。于是就去了客服進行鑒定。到這時我也只是想如果能解決這個問題，換一臺也無妨。可是在與客服的人進行接觸后，使我對貴公司的印象發生了轉變。與其說是技術人員，也就是比施工隊的小工少點身上的泥土罷了。那問什么答不出什么；答不了什么就低頭不語。讓你心的的怒火層層上升。得，一夫當道萬夫莫過呀。他要是不給你開據檢測證明，商家不給退換呀。沒哲了，上網找到了中電的售后服務電話，根本打不進去，好在有兩個電話號碼，終于打通了，終于有一個小姐接聽了，反映了問題后，讓等回音。結果都快到不能退貨的期限了，咱自己的事咱就主動點吧，又千呼萬喚的聯系上，說：不是問題。嘿，這不氣死人不償命嗎。最后又經過了很多氣力，客服給了一個所謂“華北地區代理”的電話。經聯系后，對方要求看一下手機，那咱給人家送上門吧。到了人家哪 ，開始接待，檢驗，記錄來訪等，還讓人覺得有解決問題的可能了。對方從庫里找來樣機類的同款機型，一看也有這樣的問題，那肯定不是個別問題了。說他們幫著反映一下，和廠家聯系，讓技術部門給一個鑒定，因為他們是不能隨便說有問題的。那咱們就回去等消息吧。到了給答復的日期了，沒有接到承諾的回音呀，那咱們還是自己主動吧，電話打過去，這回就沒有當面的感覺了。吱吱唔唔的，反正是：經理不在，什么時候回來不知道，這個……那個……。反正，當時我就一個反映，這個手機不能要。于是，又經過了重重的交涉，好在商家是一個很有信譽的，終于完成了退貨。總結一下，你還敢買國產的機器嗎。想給他們機會，那你得有相當的承受能力。而且一定要去大商場、正規的商場去買手機。好在商家也要講信譽。