為了進一步提高手機的操作效率,摩托羅拉在E398上增加了本系列少有的五方向導航鍵,在測試過程中,導航鍵的使用卻未如理想,只要表現在手感略顯生澀,尤其在進行向下操作確定選擇時比較費力,幸好金屬材料制造的導航鍵質量十分過硬,即使長期使用也不會出現松脫的現象。
E398的各功能鍵排布得傳統而合理,左右功能鍵,菜單快捷鍵等按鍵整齊劃一地排列在數字鍵的上方,數字鍵區域則采用了波浪式的設計,金屬質感的數字鍵按感很好,彈性十足,大小恰到好處的面積也使操作更加便利。舍棄了過分搶眼的亮銀色鍵盤背景燈,E398采用了更為柔和的淡白色背光燈,即使在黑夜中使用也不會顯得刺眼,顯示的習慣也十分清晰。一如機身正面的簡約設計風格,E398的背部設計也同樣簡潔明快,不顯絲毫的累贅,攝像頭,自拍鏡,閃光燈處于同一直線上,沖破了背部一統天下的黑色基調的束縛,顯得更加的出眾。背部的磨沙材料表現更為突出,微小而細膩的磨沙質感在背部表露無遺。
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菜單方面,E398默認的是九宮格式的菜單顯示模式,只需要通過導航鍵的控制,用戶可以方便的使用到自己所需要的功能,每個菜單圖標的顯示都相當的清晰明了。豐富多彩的屏幕待機畫面設定也是E398的長處之一,機身內置的多幅待機畫面效果已經是相當的不俗,加上E398支持網絡下載圖片,用戶就可以隨心所欲地個性化手機的屏幕了。如果一定要雞蛋中挑骨頭,挑剔地提出E398屏幕上的缺陷的話,或許可以說屏幕的面積略嫌偏小了一點。