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          3月升級手記(北京客服)

          lemon_nm 3533手機世界 2004-3-14

              我買的是INNO90,2月份買的,使用至今,一直沒什么大問題,論壇上這些兄弟說的問題我基本上都沒有,但是偶爾打開大的彩信文件的時候會自動重啟,而且從網上訂的包月彩信服務也是打開錯誤,讓我很是郁悶,所以,一直想著去升級,也沒有時間,昨天終于下決心去了一次(主要原因是客服離我住的地方實在是太遠了^_^)

              我在升級前的軟件版本為 Nov 26 2003,現在升級成功的最新版本是 Mar 04 2004,可以看出來,這個是最新的版本,因為今天才14號啊,^_^

            (察看軟件版本辦法:*888*837#)

              我到了客服以后,一個小哥很熱心的過來,詳細詢問我使用情況,我大概介紹了一下使用情況和死機狀況以后,他告訴我升級方式有兩種,一種是全部升級,一種是部分升級,他建議我用全部升級的方式,說這樣會把毛病產生的機率降到最低,全部升級也就是把手機格式化,里面所有的自己的東西都會消失,包括電話本,鈴聲,圖片,動畫文件等等,部分升級就是保留自己的所有東西,但是原來手機里的那兩個動畫文件會沒有了(就是四季的動畫和一個買來就有的那個真人的動畫),我一咬牙,拼了,反正是第一次升級,聽他的,他把我的SIM卡和電池拿下以后就把手機拿走了,告訴我大概十幾分鐘就能OK,然后還來了一個MM給我倒了一杯水,讓我耐心等,哇噻,北京客服的服務態度實在是太好了,要知道,我去的時候可是周六啊,他們不是標準的工作時間的,太讓我感動了,又一次想,這個手機就沖這,買的值,以前那個諾基亞和愛立信的客服,$%#$%*&*……(此處省略300余字)

              大概20分鐘左右,手機拿回來了,在那開機以后,大概使用了一下,果真和買來的新機器沒有一點區別,我哭……我回去以后還得手動再次輸入我那200多個電話……

              升級以后,最大的功能上的發現就是功能表-話機設定-屏幕設定里多出來一個菜單9,就是可以選擇外部的七彩燈的打開與關閉,不用每次開合蓋的時候都閃了,不錯,本來就沒什么大用,還費電,挺好,菜單的打開速度會提高不少,但有時候不是特別明顯,還有合蓋狀態下,以前是按側鍵一下就是外屏顯示時間,現在改為1秒左右,然后聽那個小哥介紹,中間有一段時間改成了2秒-3秒之間,但是大家反應會經常弄到快速拍照或者靜音,就改到1秒了,以后手機軟件以后大概會2個月左右升級一次,每次都不會有太大的變動,只是對兼容性和穩定性進行改善,這次的升級改善了彩信的問題和聊天模式的下QQ聊天只有筆畫輸入法的問題,當我問到電話本是否以后能支持復制,他的回答令我很失望,他告訴我以后的電話本也不可能復制,而且建議現在還不要在網上隨便下鈴聲和圖片,因為網站上還沒有這個機器的資料,隨便下來的東西容易會造成死機狀況,不過以后會逐漸好的,對于游戲以后的支持,他說這個手機是支持游戲的下載的,只不過國內還沒有這個游戲的格式,韓國剛出現,等待的時間還很長,不過普及了以后大概使用的方式應該和JAVA一樣,我暈……看來這是個殘念了,估計到我下次換手機國內可能還沒普及呢……

              然后又聊了一些關于北京市場上為什么INNO手機這么少的問題,他也說是因為入網許可證的問題,國內都很少,現在北京的貨都是從廣州那邊調過來的,我在他們會議室的黑板上看了一個詳細資料,截至到3月7號,北京目前INNO90的手機一共有62臺,銀色款10臺,INNO80的手機一共大概是500臺左右(單子上是按北京城區寫的,是我自己合計的總數^_^),不知道為什么INNO90的機器會這么少,而銀色的就更少,北京買到銀色的朋友,你可以偷著樂了,(我的就是銀色的,客服那個小哥看了都很驚訝,^_^),簡單看了一下,北京是西直門大廈最多,INNO90竟然分配了30臺,想買的朋友可以去看看,不知道還有沒有,城鄉商場給了10臺,那么大的中復連鎖才給了5臺,真是可憐。

              基本情況就介紹了這么多,然后他問我知不知道客服的電話,以后有簡單的問題可以打電話過來詢問,一般的問題都可以解決,我看了看手機沒什么大問題,在那不用設置也可以直接上網,下了一個MFLASH文件沒問題,就起身離開了,小哥送我到門外,還說了一些客套的話,哇噢……再次感慨,北京客服的服務態度實在是太好了!這手機,買的超值!!!

          另附:

              以前論壇上有人說過北京客服的地址和電話,但是還有有人總問,現在告訴大家詳細的路線和聯系方式

              北京朗家園16號鴻信寫字樓的客服中心鴻信303室

             坐地鐵支線到大望路站下車,坐公交車可以在前門附近坐4路到八王墳,大望橋十字路口,有個很大的建筑物,叫SOHO現代城,然后沿著路一直向西走,會看到大白鯊海鮮酒樓,緊接著是春風滿園飯店,旁邊有個胡同,進去看見一個寫字樓上寫著北京朗家園16號,也就是鴻信寫字樓,北京伊洛的客服中心了


           

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