wanghaiyang83 
YOUNET 
2004-10-7 我于04年2月15號買了一部蘭色C62手機，當時經(jīng)銷商說暫時沒有電池和旅充配件，不過很快就會有，我當時沒多想。可就在3月24號——購機后的38天，機器就壞了（聽筒聲音突然變的特別小，鈴聲和通話時幾乎聽不見，可游戲和錄制的聲音都還正常，試過了各種設置后都還不行）。
由于剛好過了一個月，我只好去維修點，那里檢測過后說是硬件問題，只能返原廠，并說2到3周之內(nèi)肯定能弄好，我無奈接受。可是過后的時間里，無論我怎么詢問，得到的回答都是“原廠暫時沒有配件”，而且他們還一直以沒有備機為由，拒絕為我提供備機。直到4月26號，再一次得到同樣的答復之后，忍無可忍的我與經(jīng)銷商聯(lián)系，并于27號去經(jīng)銷商那里換了一個新的機頭。耽誤了我那么長時間的使用，而且手機里下載的價值幾十元的圖片和鈴聲也都沒有了，并且5月29號我才終于拿到了那個旅充，我想不管怎樣這下我總可以放心了吧。
可是就在昨天，換新機頭36天之后，機器又出現(xiàn)了和第一次同樣的毛病。一下子我的情緒變得低落極了，對于我這樣一個并不富裕的普通大學生來說，這部手機太沉重了。我又打過了維修點的電話，得到的還是要返原廠的答復。現(xiàn)在已經(jīng)是6月了，臨近期末，我考完試就要回家了，我不知道再返回去什么時候我才能再次擁有手機。我不知道這次要讓我等多久，一個月？還是更久？我不敢想。
我當初之所以買西門子的產(chǎn)品，一是因為我家里有人用，而且用了很久一直沒出什么問題；二是我比較信任大企業(yè)。可是我錯了，這么短的時間里一部手機給我?guī)磉@么大的煩惱，我真的很失望。我開始懷疑西門子出產(chǎn)的C62是否合格，是否還能讓人信任。
我知道我以上所寫的這些也許根本沒有任何意義，可能只是給自己一個安慰。但我還是寫了，而且還是要發(fā)出去，希望有人能夠認真的看完，希望能讓其他人少受一點傷害。
我是皇馬的球迷，可我對西門子失望！
——一個無辜的消費者
