我找到客服,維修人員仔細檢查了耳機之后說,“我肯定你的線是被壓斷的,但是從外面看不出人為損壞,我給你換一個。”
我想了想,可能是我平常不用的時候,愛把耳機塞到牛仔褲口袋里的原故。(不過,我之前使用NOKIO8310的時候,因為每天要聽收音機,也是常把耳機塞褲帶里,用了8個月也沒有斷線。相比之下,8310的耳機線要柔軟得多。)
因為6760的耳機只有黑色的了,他就給我換了一個一模一樣的8080的耳機。(奇怪,6760的手機難道還有黑色的嗎?)
辦好手續后,他還囑咐我收好服務單,三個月內壞了還可以換。我大驚:“你們的耳機很容易壞嗎?”客服想了想說:“那倒不是。像你這么快就用斷的并不多。但耳機畢竟也是個耗材。照說你們女孩子通常不大用耳機的啊?”“因為你們這款手機的通話聲音實在是太大了,我接電話整個辦公室的人都能聽得清清楚楚。不用耳機我跟本沒法打電話。”客服笑了笑說:“是啊,LG通話效果的確是很好。”
這就是我的6760的第一次客服,也許實在是太小兒科了,但LG的客服的服務態度和速度都令我比較滿意。也許是以前在其他客服遭遇的種種拖垮、怠慢、刁難太多,這樣的順利使我倍感欣慰。現在我的手機使用了三個月,一切正常。