據路透社報道，根據蘋果向美國國會議員提供的信件顯示，由于iPhone電池更換需求較大，蘋果計劃為全款購買新電池的消費者提供退款。
出于對電池壽命的考慮，蘋果在iPhone6、iPhone6S以及iPhone SE等機型上限制了手機的處理器性能，蘋果之后公開道歉，并將受到性能限制影響機型的更換電池價格從此前的79美元降低至29美元。
蘋果在信中承認，自2016年秋季以來，蘋果已經知道由制造缺陷引起的電池問題，但決定在幾個月后采取行動，當時蘋果計劃向舊iPhone的用戶提供軟件更新，但這會降低他們的速度。
在蘋果發布公告之前，部分老機型用戶已經自行更換了電池，有用戶質疑稱，蘋果降低舊款iPhone的運行速度是為了促使用戶購買新機型。
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