自進入2017年以來，索尼Xperia Z5智能手機的系統升級之路一直頗為不順。公司最早于1月中旬推送了最新版本7.0牛軋糖系統的升級，但在發布幾日之后便不得不叫停，原因是第三方應用程序的音頻播放出現了問題。
而在解決完問題后索尼又于上月重新推送了該機型的牛軋糖更新，但令人失望的是，其他出現的BUG都得到了修復，唯獨通話音量偏低這一“頑疾”依舊被保留了下來。
今日，索尼官方宣布，Xperia Z5確實存在通話音量偏低的問題，公司將在下個月，具體來說是4月中旬的系統更新中解決這一問題。
在官方聲明中，索尼表示，這一升級更新計劃將在4月中旬執行，首次問題困擾的用戶可采用恢復出廠設置的解決方式。用戶在執行恢復出廠設置這一操作前，記得先備份好數據，由此造成的不便，公司深表歉意。
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