此前報道了不少社區用戶反饋谷歌Pixel系列手機相機出現Bug的消息，相機程序會頻繁出現崩潰，而目前，谷歌發言人正式回應了這一問題，表示正在積極解決，相信不久后會有可行的解決方案。
據悉，相機的Bug問題首先由Pixel用戶社區成員Mike Fox于10月27日報告反饋，后來又有更多用戶反映這一問題。一些Pixel和Pixel XL手機在拍照時會出現異常，在某些情況下，相機應用程序會被鎖定，同時取景界面顯示紫色和粉紅色的線，甚至會頻繁崩潰。這些問題集中出現在手機信號不好的時候，而當啟動飛行模式后，就不會再出現這個問題。
目前，谷歌發言人MobileSyrup對外正式回應了這一問題，稱“Pixel手機團隊已經意識到用戶反饋的問題，并積極著手解決這一問題。一旦我們有更多的信息，會盡快通知你。”
此前，谷歌技術支持人員已指導遭遇該問題的用戶通過清空緩存及數據，和將手機恢復至出廠設置等方式來解決相機程序崩潰問題，但效果并不理想。想要徹底解決該問題，還需要等待谷歌給出進一步的處理方案。
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