市場(chǎng)研究公司IDC公布了一份最新報(bào)告，旨在評(píng)估三星召回Galaxy Note7智能手機(jī)之舉所將帶來(lái)的影響。這份報(bào)告顯示，在接受調(diào)查的受影響用戶中，有大約一半都計(jì)劃改用iPhone。報(bào)告稱，在接受調(diào)查的24名Galaxy Note7機(jī)主中，一半受訪者稱其已經(jīng)或?qū)?huì)選擇iPhone以替換被召回手機(jī)，17%則稱其將選擇另外一款三星手機(jī)。大多數(shù)被調(diào)查者都表示，將通過(guò)運(yùn)營(yíng)商實(shí)體店退還受影響手機(jī)。
雖然IDC在這份報(bào)告中作出結(jié)論稱蘋果公司將得益于Galaxy Note7召回事件，但蘋果公司則在第四財(cái)季財(cái)報(bào)電話會(huì)議中表示，目前而言這一事件并非推動(dòng)其銷售量增長(zhǎng)的因素，原因是其所能生產(chǎn)的新款iPhone已經(jīng)售罄。但蘋果公司確實(shí)再次提到，第四財(cái)季中從Android手機(jī)轉(zhuǎn)向iPhone的用戶人數(shù)創(chuàng)下了紀(jì)錄。
IDC在10月17日和18日對(duì)1082名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了在線調(diào)查，也就是三星決定暫時(shí)停產(chǎn)Galaxy Note7的4天之后。此次調(diào)查主要以三種人群為目標(biāo)：三星智能手機(jī)的現(xiàn)有用戶（507人）；曾使用三星智能手機(jī)的用戶（347人）；以及從未擁有三星品牌的智能手機(jī)用戶（228人）。由于安裝基數(shù)有限的緣故，此次調(diào)查僅“捕捉”到了24名Galaxy Note7機(jī)主；有鑒于此，相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)僅被視為方向性的。
蘋果公司財(cái)報(bào)顯示，第四財(cái)季iPhone銷售量為4550萬(wàn)部，低于去年同期的4800萬(wàn)部。在被問(wèn)及到年底iPhone供應(yīng)量是否將可跟上需求的問(wèn)題時(shí)，蘋果公司CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）確認(rèn)iPhone7Plus供應(yīng)將可跟上需求，但iPhone7應(yīng)該不會(huì)。
在Galaxy Note7召回事件發(fā)生以后，至少有一份報(bào)告指出，有證據(jù)表明這款手機(jī)的爆炸起火問(wèn)題是三星急于將其推出市場(chǎng)以挫敗iPhone7所帶來(lái)的結(jié)果。
凱基證券分析師曾在此前作出估測(cè)稱，在此次召回事件發(fā)生后，將有500萬(wàn)到700萬(wàn)名用戶改用iPhone，從而令蘋果公司從中受益。這一估測(cè)與IDC周五報(bào)告的調(diào)查結(jié)果相符合，原因是Galaxy Note7的訂單總量約為1200萬(wàn)部，而如果有半數(shù)用戶都改用iPhone，也就與凱基證券預(yù)測(cè)的500萬(wàn)到700萬(wàn)人的數(shù)據(jù)大致相當(dāng)。
