根據魅族官方微博最新消息稱魅族官網和專賣店將于9月23日暫停付款預訂，用戶可以在官方預約頁面或者專賣店留下聯系方式作為約定，待供貨充足后再進行聯系。此外在20日之前付款用戶從20日算起，20日之后付款用戶從付款日算起，等待時間超過兩周的預訂用戶，每多等一天，就贈送價值1元的Flyme消費券。
此外魅族表示將于近期邀請預訂用戶參觀MX4工廠，體驗從量產、品控、生產發貨的全程環節。當然不愿等待的用戶也可以選擇自助退款服務，官網預訂退款用戶提供200元的在線商店MX3正式版購機代金券作為補償，代金券將于10月2日陸續發放。
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