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          聯(lián)通
          07月 28

          聯(lián)通舊號重賣 客戶頻被騷擾

          編輯:3533 來源:手機世界
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          從聯(lián)通營業(yè)廳購買3G新號碼,啟用后每晚卻接到不少“找小姐”騷擾電話,李先生要求更換號碼,起初聯(lián)通不答應(yīng),后經(jīng)協(xié)調(diào),聯(lián)通答應(yīng)給其更換。昨天,記者從聯(lián)通客服獲悉,由于號碼資源有限,以前注銷的號碼會重新分配到市場中,因此騷擾難免。

          新號每晚被擾

          7月初,李先生到聯(lián)通營業(yè)廳魯谷店辦事。在營業(yè)廳,對方推薦李先生一個贈送一年網(wǎng)費的優(yōu)惠方案,前提是他必須再辦理一個合約電話業(yè)務(wù),期限兩年,每月最低消費186元,同時送一部小米3手機和一個186開頭新號碼。李先生覺得優(yōu)惠幅度還可以,就答應(yīng)了。

          李先生將新號碼啟用后,放在家里供夫妻倆隨時打電話用。但幾天后李先生發(fā)現(xiàn),新買的聯(lián)通號碼每晚都要接到多個騷擾電話,少則三四個,多則五六個,而且固定在晚上8點之后,更讓李先生氣憤的是,還不是普通的騷擾電話,而是對方一上來就要“找小姐”,“我跟對方說打錯了,對方還不高興,有的甚至罵罵咧咧的。”

          因為電話夫妻倆共用,有時是李先生妻子接聽,“對方一上來就說找小姐,搞得我們倆都不舒服。”

          聯(lián)通答應(yīng)換號

          因新號剛啟用沒幾天,夫妻倆都未外泄,李先生這才意識到,這個186開頭的號碼可能是“舊號重啟”,“難怪尾號是44455的靚號,竟然還不收我錢,原來是舊號碼。”

          接連被騷擾了好幾天,李先生終于不能忍了,致電聯(lián)通要求更換號碼。“要是街邊小攤我也就認(rèn)了,但我是從聯(lián)通正規(guī)營業(yè)廳買的新號,憑啥給我舊號?”不過,對于李先生的訴求,聯(lián)通方面表示不能更換。此后,李先生多次向聯(lián)通客服投訴,對方承諾會在72小時內(nèi)給答復(fù)。昨天,李先生向記者透露,稱聯(lián)通已答應(yīng)給其更換新號碼,防止其繼續(xù)被騷擾。

          承認(rèn)舊號重投放

          聯(lián)通魯谷營業(yè)廳人員表示,因為186號段啟用較早,一些注銷的號碼會被重新投放,但號碼注銷多長時間才被投放,對方表示不知情,“營業(yè)廳只負(fù)責(zé)賣,具體投放是系統(tǒng)分配過來的。”

          聯(lián)通客服也證實,由于號碼資源有限,此前注銷的號碼會被重新分配市場,短則幾個月、長則幾年都有可能。如果此前使用者沒有及時通知親朋好友已換號,就難免“騷擾”到后續(xù)使用者。

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