年關(guān)將至，三大運營商又開始新一輪“圈用戶”活動，只不過由往年的各種“送話費”更多演變成“送流量”形式。變化背后，是三大運營商收入結(jié)構(gòu)和認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)在4G產(chǎn)業(yè)升級前期對用戶“流量爭奪戰(zhàn)”提前打響。
運營商們的“流量經(jīng)營”
在3G時代，中國電信“流量經(jīng)營”做出的嘗試最多；中國聯(lián)通后期發(fā)力較快；而中國移動受限于TD-SCDMA 3G產(chǎn)業(yè)鏈影響，面對TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)高空閑率有些“一籌莫展”。
中國電信董事長王曉初于2010年最早從集團(tuán)層面提出了“流量經(jīng)營”概念。如2013年先后推出了可單獨訂購流量的“積木套餐”、“飛Young純流量套餐”，線下在營業(yè)廳推出8萬個“3G應(yīng)用輔導(dǎo)站”等措施。截止今年上半年，中國電信3G用戶月均流量超168M，手機(jī)上網(wǎng)流量同比增長兩倍，手機(jī)上網(wǎng)收入達(dá)到98億元，增幅接近一倍。
中國聯(lián)通在3G流初期受“六統(tǒng)一”策略影響，前期對流量套餐經(jīng)營比較謹(jǐn)慎。從今年開始，中國聯(lián)通陸續(xù)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出“隨意看”、“隨意聽”、“隨意享”等系列套餐包。廣東聯(lián)通還啟動了3G套餐“從M到G”流量升級行動，以及“大流量閑時流量套餐”。中國聯(lián)通上半年3G占移動服務(wù)收入比重首次超過50%，其中非語音業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)達(dá)55.3%，手機(jī)數(shù)據(jù)流量增長131.3%。
中國移動在“流量經(jīng)營”上遇到的挑戰(zhàn)比較大。今年上半年，中國移動無線上網(wǎng)只占其總收入的16.6%，與國際主流運營商40%左右的比例有明顯差距。更悲劇的是，其遍布全國的36.1萬個3G基站網(wǎng)絡(luò)利用率僅為25%。換種方式說，中國移動7億多手機(jī)用戶中，有超過5億用戶都未使用移動3G數(shù)據(jù)服務(wù)。
流量大戰(zhàn)將成為常態(tài)
從全球來看，電信行業(yè)高利潤時代已逐漸成為歷史，數(shù)據(jù)必將取代語音成為運營商的主要收入。實際上，全球移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)去年底已首次超過語音業(yè)務(wù)的總量。而根據(jù)愛立信預(yù)測，未來幾年移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量還將以100%的速度增長。
而對于國內(nèi)用戶來說，運營商提供的基礎(chǔ)套餐語音量已接近使用飽和，相反數(shù)據(jù)價格仍相對較高。隨著電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的快速融合，用戶對數(shù)據(jù)的需求將更加迫切，流量大戰(zhàn)取代話費與實物贈送，將成為運營商競爭常態(tài)。
三大運營商的“新機(jī)采集”計劃
從2G到3G，國內(nèi)手機(jī)市場最主要變化就是運營商渠道銷售占比提升至50%以上。而在4G時代，這一滲透比例還將大幅提高，業(yè)內(nèi)預(yù)計2015年4G手機(jī)運營商渠道銷售占比將超過80%。
在3G時代，中國移動曾飽受終端困乏之苦，這一問題直到四年后的2012年下半年才得到緩解。因此從2013年初開始，中國移動就啟動了從4G芯片到終端的全面布局工作。
中國電信：集采目標(biāo)2000萬部4G手機(jī)
中國電信初期面對主管部門監(jiān)管，在4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面搖擺不定，但在4G終端采購方面比較"激進(jìn)"。
中國電信近日11月初已將4G終端具體需求下發(fā)給各手機(jī)廠商，將主推手機(jī)、上網(wǎng)卡、MIFI、CPE等多種終端，其中對4G MIFI要求同時兼容TD-LTE、FDD-LTE、CDMA2000；對4G上網(wǎng)卡要求同時兼容TD-LTE、FDD-LTE、CDMA2000，對4G手機(jī)的要求是同時兼容FDD-LTE、CDMA2000、GSM。
華為、中興、酷派、TCL等國內(nèi)廠商向筆者透露，實際上從11月就已有5家廠商開始向電信開始小規(guī)模供貨4G手機(jī)，"但因擔(dān)心刺激主管部門，中國電信并未進(jìn)行宣傳"。
中國聯(lián)通：4G終端豐富未有集采計劃
相對以上兩家運營商，中國聯(lián)通最為"淡定"。中國聯(lián)通于今年10月向各家設(shè)備廠商發(fā)出了4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備招標(biāo)計劃，不過規(guī)模建網(wǎng)要到明年第三季度以后。
中國聯(lián)通市場營銷部某中層表示："實際上目前所有的主流手機(jī)廠商中高端產(chǎn)品都支持聯(lián)通未來的FDD LTE制式，并向下兼容WCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，包括蘋果和三星的最新產(chǎn)品。因此中國聯(lián)通并不缺乏4G手機(jī)"。
對于競爭對手的集采措施，中國聯(lián)通副總裁張鈞安昨日表示："中國聯(lián)通明年的終端計劃是3G與4G并重，其中3G網(wǎng)絡(luò)明年將在全國范圍升級至DC-HSPA+ 42M網(wǎng)絡(luò)，這在歐式也是準(zhǔn)4G標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)通明年3G終端采購也將側(cè)重這一標(biāo)準(zhǔn)"。
在4G手機(jī)方面，上述聯(lián)通市場營銷部人員稱："中國聯(lián)通更傾向與多家或一家手機(jī)廠商聯(lián)合發(fā)布4G手機(jī)，目前來說并沒有明確的集采方案。聯(lián)通目前正在測試的4G手機(jī)都支持FDD/TDD/WCDMA/GSM四模，但并不排除推出FDD/WCDMA/GSM三模手機(jī)。當(dāng)然，這個問題現(xiàn)在來說比較敏感"。
移動與電信"暗戰(zhàn)"4G手機(jī)牌照未定，終端先行。筆者在與三大運營商和多家終端廠商溝通中，發(fā)現(xiàn)中國移動與中國電信在4G手機(jī)爭奪方面已經(jīng)提前"開火"。
中國電信天翼終端公司內(nèi)部人員對筆者表示，預(yù)計電信2014年手機(jī)集采約6000萬部，其中3G手機(jī)將加大社會公開渠道銷量，而4G手機(jī)銷售以自身主導(dǎo)為主，目標(biāo)2014年達(dá)2000萬部。
三大運營商預(yù)計投入千億補(bǔ)貼4G終端
中興、華為、TCL、酷派等廠商表示，國內(nèi)4G手機(jī)市場將于明年三季度開始爆發(fā)，標(biāo)志就是聯(lián)發(fā)科等芯片廠商會推出4G八核等解決方案，中國移動則搶先推出千元4G手機(jī)。經(jīng)過3G時代的數(shù)據(jù)體驗，國內(nèi)用戶對4G手機(jī)的接受程度將會大為加速。
TCL通訊中國區(qū)總裁王激揚對此表示："相信2014年就是中國4G手機(jī)的普及年，因為從明年開始，中高端用戶不會希望花錢再去買一款’已過時’的智能手機(jī)。"
金立集團(tuán)董事長劉立榮認(rèn)為，明年三大運營商將投入1000億元用于補(bǔ)貼和改造4G手機(jī)市場。業(yè)內(nèi)預(yù)計，三大運營商明年4G手機(jī)出貨量將達(dá)7000萬-8000萬部，占比超過國內(nèi)智能手機(jī)市場的1/5，中高端產(chǎn)品將基本支持4G制式。
看來，三大運營商關(guān)于4G的爭奪戰(zhàn)，才剛剛開始。
