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          手機 手機資訊 手機新聞 蘋果5S召回細節 將影響數千用戶
          蘋果
          11月 01

          蘋果5S召回細節 將影響數千用戶

          編輯:3533 來源:手機世界
          放大 縮小 打印 郵件 收藏本頁 游吧論壇

          據知情人士透露,蘋果將主動聯系受到iPhone 5S電池故障影響的用戶,用戶也可以與蘋果取得聯系,如果確認的確受到影響,便會通過實體店、經銷商和郵寄三種方式為用戶更換新機。

          蘋果本周證實,部分iPhone 5S因為制造缺陷導致電池續航時間出現問題。該公司稱,將與受影響的用戶取得聯系,并為其更換新機。知情人士則披露了具體的流程。

          蘋果會根據串號確定受影響的iPhone 5S,然后通過電話與機主取得聯系。倘若用戶感覺手機受到影響,但尚未收到蘋果的電話,可以主動撥打AppleCare售后電話,AppleCare的客服代表會輸入串號確定是否符合換機標準。倘若該手機不屬于此次召回范圍,客服代表會通過常規程序引導用戶排查故障。

          如果手機符合換機條件,AppleCare的顧問可以通過多種選擇完成換機。可以指定當地或授權經銷商為用戶換機,也可以直接將新機發送到用戶家中。用戶還會同時收到舊手機的郵寄材料。AppleCare代表還會建議用戶在換機前備份自己的手機

          蘋果iPhone5S

          蘋果手機
          網絡制式 GSM & WCDMA 待機模式 單卡單待
          系統界面 iPhone7.0 主屏參數 4寸1600萬色
          主屏分辨率 640x1136 CPU 雙核 1.3GHz
          網游 游戲 軟件 主題 壁紙 鈴聲
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