據外媒The Verge報道，微軟經過調查確認，這是Twitter服務器后端導致的問題，與GDR3無關，同時做出了及時的合作解決努力。微軟方面表示，人脈功能流量暴增的原因主要是Twitter方面在切換存儲用戶頭像的服務器，導致近期Windows phone的人脈應用會反復重新下載所有Twitter好友的頭像。
雖然這個問題的責任主要在Twitter，但是既然已經影響到了自家操作系統特色功能的體驗，微軟也積極作出了響應。微軟表示已經對人脈中轉服務器后端做了一點改動，在默認情況下每天只自動同步一次 Twitter 更新，以期把這一問題帶來的影響降到最低。
對于身處國外的用戶來說，暫時從人脈中解除Twitter帳號的綁定是最合適的辦法——官方Twitter客戶端經過最近幾次更新之后質量已經相當靠譜了。而對于因為眾所周知的原因只能依賴人脈功能查看Twitter更新的國內用戶來說，恐怕最近還是多關注一下Data Sense和各自運營商的流量統計為好。
