如果智能手機沒有了系統升級的功能，你還會購買嗎?
近日，據LG加拿大公司的一則twitter所言(現已被刪除)，繼去年的旗艦級手機LG Optimus 2X后，又一款不幸的手機LG Optimus Black(國內稱之為P970)無法升級到Android 4.0冰激凌三明治系統(ICS)Optimus Black機將永遠停留在Android2.3(姜餅版本)。雖然此前LG對這兩款手機都有過升級承諾，但事實證明LG公司的承諾似乎并不值得信任。
據了解，Android手機操作系統的最新版本是今年6月28日在谷歌I/O大會上發布的4.1 Jellybean系統(果凍豆版本)，而前文所述的兩款LG手機出貨時僅為Android2.2系統，最高只能升級到Android2.3系統，這一系統早在2010年便已發布。
手機智能系統的更新換代對消費者的使用體驗到底有多大影響呢?一位手機業內人士給《好評家電網》舉例說，“智能系統猶如消費者的一件外衣，它與功能機最大的不同即在于它的成長性，它可以隨著技術的進步、應用的更新、消費者需求的增長進行成長升級”，這位專家為《好評家電網》分析到，“但是LG的這兩款旗艦機型喪失了系統更新的功能，就如同大人穿了件小孩兒的衣服，整個使用體驗都會受到巨大拘束?！?/p>
其實，LG不僅在這兩款手機的系統升級上駐足不前，數據顯示，在三星、HTC、LG、索尼和摩托羅拉五大安卓手機品牌中，LG發送系統更新推送的頻率最低，還不到最快的HTC的一半。
長久以來，LG注重工業設計輕用戶體驗的營銷思路就被廣為詬病，“換湯不換藥”成了消費者對其品牌的普遍印象。在進入智能時代后，LG手機依舊問題頻出，如今又再次言而無信，做出力所不能及的承諾，其品牌誠信令人質疑。
