根據之前的報導我們可以知道，一些諾基亞Lumia 800帶有電池問題，固件并沒有配備與報告相匹配的電池容量，從而導致電池續航能力不佳，而諾基亞方面也已經做出承諾，稱會通過升級來解決這一問題。據外媒報導，意大利運營商3 Italy員工給出了這一升級的確切日期。據悉，3 Italy已經收到了一份備忘錄，內容如下：
“主題：警告：諾基亞Lumia 800電池問題只出現在青藍色和品紅色機子上。
諾基亞已經標明，由于軟件問題而出現電池續航能力有限的問題只出現在青藍色和品紅色Lumia 800身上。截至1月18日將有軟件升級直接面向終端用戶。同時，如果客戶堅持要立即解決這一問題，處理步驟如下：打開一份SAT保修卡，標記“電池問題”，接著給客戶換新設備。更新將在未來2-3周左右到來，更換將提供給那些無法等待那么長時間的客戶。
你可以通過輸入# # 634 #，然后選擇‘Battery Status（電池狀態）’，進而檢測你的電池容量，如果顯示979 mAh或者近似的值則表示你需要這一升級。
距離2012年1月18日還有25天時間，還希望各位遭遇Lumia 800電池問題的用戶耐心等待。
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